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万欣和(上海)企业服务有限公司
MSH CHINA 简介:万欣和(上海)企业服务有限公司(“万欣和”)成立于2001年,在中国高端健康险服务领域排名第一。作为全国最大的高端健康险管理服务商,我们拥有超过1,000家企业客户,包括多家世界500强企业。我们的总部和运营中心位于上海,设有北京分公司、广东分公司,深圳办公室,成都办公室,及大连、武汉和苏州3个服务代表处。我们的主营业务是为企业客户和个人客户提供高端保险产品和服务。万欣和是MSH INTERNATIONAL 的亚太区区域总部。

MSH INTERNATIONAL 简介

MSH INTERNATIONAL 成立于1974年,是国际健康险设计和管理方面的全球领军者。设有法国巴黎、加拿大卡尔加里、中东迪拜和中国上海4个区域总部,为客户提供24小时不间断的服务。 MSH INTERNATIONAL来自各个国家的员工具备40种语言能力,为遍布全球200个国家,超过2000家企业的33万被保险人提供服务,致力于为个人客户提供高质量的保险方案,为企业客户提供量身定做的保险产品。

16年的本土服务经验,创造了众多的“中国第一”。

五福旅游
五福旅行社本着「诚实苦干、精益求精、坚持质量、转型升级」之经营宗旨,加入台湾旅行业的经营行列。在董事长亲率全体员工胼手胝足的努力下,历经旅游业的草创期、成长期、稳定期;迄今已 29 年有成 。现有员工 730 员,2016 年营业净额 59 亿元。更由于董事长坚持『旅游高质量、价位中级化』:用心、诚信、专业的服务客群为理念,致力于当旅客的旅游规划师。更赢得所有客户及业界一致的赞誉与肯定的口碑。
上海市第十人民医院
上海市第十人民医院,创建于1910年,1959年成为上海铁道医学院附属医院(后改为上海铁道大学医学院附属医院和同济大学附属医院)。2003年12月31日,随着铁路企业改革,医院成建制整体移交上海市人民政府属地化管理,成为市卫生局直属医院,更名为上海市第十人民医院、同济大学附属第十人民医院。医院信息化系统经过几年建设,目前已成功实施医院业务工作所需的系统模块。为了能适应中国加入WTO后医院所面临的医疗市场竞争以及医疗保险制度所带来的市场变化,提高医院经营管理质量,在医院高层管理者的战略指导下,我们参考先进的医院管理理念,融合中国医疗市场的特色,以先进的信息科技为手段带动医院的运营管理,提高医疗服务的水平。

作为上海市场的第一批客户,金龙彩票网公司运用最现代的主管决策支持系统的理论,及其过去几年来在台湾几大医院的上线经验,融合中国医疗市场的特色,系统成功移植十院,系统上线后对院内主管进行了理论与操作培训,有效地协助高阶决策主管进行医院的经营规划,帮助医院将整体信息落实于完整的关键绩效指针衡量上,使决策者以迅速、便利与简洁的方式切实掌握医院的经营状况,并据以拟定新的战略方针与后续行动计划,提高医院的经营绩效,并兼顾短期发展和长期发展的经营目标。

上海瑞金医院
座落在上海市中心西南面的瑞金医院,原名广慈医院,创建于1907年,隶属于上海第二医科大学,经过90多个风雨春秋,几代瑞金人的拼搏奉献,现已发展为全国规模最大的综合性教学医院。成为全国享有较高声誉的三级甲等医院,许多学科和专业已显示出特色和较强劲的实力。

在医院科室成本核算项目中,瑞金涉及的部门众多且资料繁复,规划的成本中心数量之多,可细分到三级科室,亦即医院对于成本核算相当重视,且愿意深入探讨。透过我公司提供的顾问服务及架构的Web平台,不但将成本核算信息化,在实施的过程中,更是为医院带来了必要性的改革,尤其Web形式的界面呈现,更是让操作简单化、人性化。

上海第六人民医院
上海市第六人民医院,创建于1918年,是上海市卫生局直属的一所三级甲等现代化的综合性医院,也是上海市十大综合性医院之一。该院以四肢显微外科为主要特色,是四肢显微外科重点学科单位。医院设有上海市四肢显微外科研究所、中国上海国际四肢显微外科训练中心,以及上海市听力测试中心、骨质疏松防治中心等。

由于六院各后勤科室的系统是独立运作,每日数据存取可说是十分庞大,且不易整合。在与我公司建立的科室成本核算项目,不断地和各科室沟通,真正的了解医院的管理模式,逐步地整合给科室的资源,在成本核算的基础上,又添加了运营管理、品质管理、人事管理、医保管理、自费管理、卫生局指标等等,在信息化的过程中,提高了报表的准确性及时效性。也由于系统架构在Web平台,让操作更加简单化、人性化;而图型加表格的呈现,更是让管理者一目了然,可以在最快速的时间里完全掌握医院的经营动态,通过趋势分析做出最佳、最及时的经营策略调。

荣民总医院
台北荣民总医院病床数超过三千张、每日门诊量超过一万人,2002年营业收入高达新台币140亿,诚杏所提供的成本核算系统,在该院获得极佳的成效。一般的医疗院所因涉及的部门众多且资料繁复,早期多由人力完成,很难将成本核算做到计算机自动化,信息公司除了要做到专业知识领域内的精专,还要能完全熟悉掌握医院的会计财产及绩效考核制度,将系统无缝地串联,难度相当高,但诚杏克服这些障碍,为荣民总医院设计了极受好评的成本核算系统,不但有效减少此项工作的工作人力需求,大幅提升准确度、时效性,也提升了管理的力度,更符合其现代化医学中心的形象。近年来,诚杏又与台北荣民总医院合作,开发新一代的「平衡计分卡(Balance Scorecard)」绩效评量系统,使医院的经营管理者以使命与策略的观点管理医院,各级主管阶层得以层层落实的管理评估制度,让管理人员可以在最快速的时间里完全掌握医院的经营动态,通过趋势分析做出最佳、最及时的经营策略调整。
慈济综合医院
多次为大陆同胞提供捐献骨髓的台湾慈济综合医院也是诚杏的重要客户之一慈济综合医院包含属医学中心(等同三甲级)的花莲总院,及玉里、关山、大林分院。在“以病患为中心”的理念下,采用诚杏HIS系统来构建切合医院未来发展之作业流程及功能架构系统。系统所涵盖范围完备,包含门急诊信息系统(挂号,病历,医生诊间,门诊批价,门诊药局,门诊健保申报)、住院信息系统(住院管理,住院批价,单一剂量,住院申报,住院医嘱护嘱系统,通报,会诊系统)、部门系统(检验血库,放射线,核医,病理,内窥镜,营养等系统)、管理系统(人事,薪资,库存,采购,财产,会计,社工,成本会计)、以及管理决策系统 (EIS)。由于新系统的无缝整合,并含有高质量的预警功能,协助医院避免因数据重复缮打错误与不符合保险给付规则而产生申报上的财务损失,上线后首月产生了高达两位数的保险申报成长率,为医院创造极大的价值。
上海岳阳医院
上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院是一所集医、教、研为一体的三级甲等综合性医院,上海市外籍人员专诊医疗单位,上海市文明单位;同时也是上海市唯一一所由国家中 医药管理局评定的全国重点中西医结合医院。大柏树总部、名医特诊部、针灸经络研究所形成一体两翼格局,医疗范围辐射全市。 作为一家中西医结合医院,目前发展处于挑战与机遇并存的阶段,一方面是西医力量日益强大,卫生改革、“三医联动”不断深入,形成巨大压力;另一方面是国际中医热正在兴起,人们对传统医学和天然药物的需求日益增长。作为第一批引入金龙彩票网成本核算及主管决策支持信息系统(EIS)的医院,伴随着系统的成功上线,也就是对院方的业务流程做了一个全面的体检,我方在实施过程中认真分析岳阳医院现状,编写了《HIS整改建议》、《流程整改建议》等,帮助院方提高管理信息化程度,帮助医院早日实现全国一流、国际知名现代化中西医结合医院的宏伟目标。
关渡医院
台北市立关渡医院由台北市政府委托台北荣民总医院经营,开创国内一级医学中心承办市立医院的先例。自2000年7月22日开院以来,延续台北荣总「视病犹亲,追求卓越」的服务精神与品质,全力推动医疗信息e化管理。可说是国内社区医院中e化管理程度最深者之一,为社区医院树立崭新典范。其成功的建置与运用经验对于其他的国内同级医院有很大的参考价值。

关渡医院使用的整体医疗信息系统,由台北荣民总医院和关渡医院信息项目人员及诚杏公司共同研拟开发,经过六个月筹备确认及测试后,架构出六大系统,包括:

门诊系统,门诊采无纸本病历作业,全计算机化连线作业,其操作系统包括挂号作业、划价作业、医嘱作业、药局作业、健保申报作业、病历作业、转诊作业等,有效提升门诊作业管理,降低人工发报告、调阅病历等错误。为使入出院管理更严密及迅速,医院所建构住院信息系统也完全做到连线作业,包括入院管理作业、药局作业、医嘱作业、会诊作业、出院管理作业、健保申报作业等等,大幅提高了工作的效率和准确性,同时也提高了住院病人的满意度。

医技部门系统,为配合整体医疗信息管理,另设独立支持部门操作系统,包括检验作业血库作业、放射线作业、健检作业、营养作业等 管理系统,在各项行政管理系统方面有采购管理作业、库存管理作业、人事管理作业、薪资管理作业、财务会计作业、成本会计作业、绩效管理作业等,现代化的信息系统大大提升总务、行政工作的准确有效性及管理的正确性。

主管决策系统,提供整体医疗信息系统中最重要的主管决策系统。该系统主要提供各主管相关统计报表及参考指针,让主管能掌握最实时有效的信息,协助未来指针预测之推估有助于提升营运竞争力及管理绩效

其它应用系统 关渡医院除建构完善整体医疗信息系统外,在各项辅助应用系统上,特别规划有病历索引与ICD国际疾病分类统计系统、专属网页串联台北荣总医院的网页,共享医药新知(常识)与卫教、医疗影像应用系统、远距科技应用系统、医疗品质监管系统、提供病患电子病历、考勤/用餐/门禁指纹系统等。 关渡医院在这六大系统的绵密综横运作下,创造出媲美医学中心的运作模式
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